400电话怎么查询通话记录有哪一些功能

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    400电话其实具有着很多不一样的功能,能够有效满足于各个不同公司的要求,每一次在推出功能的时候,总是会让企业觉得非常的精彩,能够有效帮助大家来满足需求。这个可能并不了解,在使用400电话时,400电话怎么查询通话记录呢?

 

    400电话怎么查询通话记录 

    首先就可以进入到后台去查询,如果企业400电话已经开通了未接来电的提醒功能,在春节假期结束之后,打开邮箱就能收到数据报表,具有清晰明了的效果,也方便于日常生活的销售,企业也可以设置三个接收的邮箱。另外企业管理人员也可以选择下载APP,通过通话管理中心就可以看到未接来电,又或者是通话记录具有着有效记录,每一个电话的来电时间可以针对这些数据来做统计的分析。可以有效分析这些广告,在每一个不同地方的投放效果,另外也可以结合接线客服的数量来有效判断工作量。

 

    400电话有哪一些功效 

     1.通话录音 

    400电话怎么查询通话记录,人们在看完之后就能够有所了解,其实申请一个400电话,会具有着很多的功效,能够有效具有通话录音的效果,可以记录每一次的通话,能够有效达到监督通话质量的效果,也可以有效保护每一位的权益,这本身就是客户所独有的一项职能,所以在市场上才能够受到欢迎。

 

     2.满意度调查 

    目前比较常见的一种场景,就是客户在拨打400电话的时候咨询业务,而当客户在挂机之后,客户也需要咨询满意程度满意可以按1,不满意可以按2,再按下评论之后来电着,还可以听到一些彩电的铃音。对一家企业来说,如果能够设置这一个特点,就会拥有着很好的效果。

 

     3.语音信箱 

    在看完400电话怎么查询通话记录之后,人们对此也有了相应的了解,就是当我们在选择申请电话时,也必须要明白一款400电话到底具有哪一些主要的优势。400电话如果出现无人接听,又或者是非工作时间到底应该怎么办,除了前面所说到的语音导航等解决方案,邮箱邮件也是一个比较好的选择。然后客户不因为各种原因而没有办法接听来电的时候,就会直接转到语音信箱来接听来电,此时就会自动的记录,每一个来电所录的信息就具有着自助下载的效果,不会让你错过任何的一种信息。所以当我们在选择申请的过程中,这些细节真的应该引起注意,千万不要过于的忽视。